Мегафон требует задолженность за не активированную симку. » Киров
Мне в салоне связи навязали сим-карту мегафон, но я ее даже не активировал, а сейчас приходит письмо о задолженности в 300 руб, что делать?
Ответы на вопрос:
Что значит «навязали»? Приставили пистолет к виску или что? Сим-карту с номером НЕВОЗМОЖНО навязать! Ну раз навязали — можете ее вернуть туда, откуда взяли или просто выбросить.
И не будет никаких «требования долга».
смотрите договор с оператором связи, там все указано, за что вы платите, эти деньги кладутся на вашу сим-карту.
Сим карта не активирована и уже прошло более 120 суток но мегафон требуют деньги.
Если она не активирована — то вы и не пользуетесь услугами. Вы можете ее так же «нераспечатанной» вернуть и все! А мегафон пусть обоснует свои претензии!
Нет? Говорить не о чем и идете к более вменяемому оператору.
Но что мне делать на какие законы сослаться как им доказать что они не правы?
Достаточно будет сослаться на то, что по ГК РФ и Закону «О защите прав потребителей» запрещено скрывать информацию о товарах и услугах, запрещено вводить в заблуждение, нельзя навязывать товары и услуги, есть свобода договора. Если не было пользования услугами — то нет и оплаты.
Тут можно ссылаться на чуть ли не десятки статей на самом-то деле Но того, что указал, хватит сполна.
Как заблокировать сим карту навсегда
Для полной блокировки симки клиенту необходимо обратиться в офис компании, так как окончательная блокировка симки означает расторжение договора.
Процедура происходит в присутствии клиента с паспортом. Это не занимает много времени, но невозможность решить вопрос удаленно доставляет некоторые неудобства.
Если абоненту требуется блокировка симки навсегда, то следующие способы не помогут:
Что такое Aвтoмaтичecкaя блoкиpoвкa
Мало кто знает, но блокировка сим карты происходит и в автоматическом порядке. Этот факт часто вводит в заблуждение абонентов, которые перестают пользоваться услугами связи некоторое время, а затем вновь пытаются активировать симку.
При использовании «Добровольной блокировки» на время своего отъезда или по иной причине разблокировать сим-карту можно:
- в Личном кабинете, в разделе настроек, при помощи вкладки «Блокировка номера»;
- при помощи набора команды *105*156*0#
- при помощи звонка на автоинформатор 0500 путем следования подсказкам голосового меню.
Кроме того, вам всегда окажут помощь в разблокировании сим-карты в любом салоне связи Мегафон. Желательно обратиться к консультанту, имея на руках свой паспорт.
Сим-карта заблокирована по финансовым обстоятельствам
Это самый простой способ возврата возможности пользоваться сим-картой. Если с момента последнего действия по вашему номеру еще не прошло 90 дней, вам достаточно погасить долги и пополнить счет, после чего связь восстановится без дополнительных инициатив с вашей стороны.
В случае, когда срок неактивности карты превысил 90 дней, вначале обратитесь в любой салон Мегафона, где сотрудники вам скажут, можно ли восстановить доступ к вашему номеру.
