Почему магазин неохотно возвращает наличные деньги
В-пятых, у товара не должно быть каких-либо дефектов. Если при получении товара продавец решит провести его экспертизу и обнаружит дефект — покупатель не только потеряет право на возврат и гарантию, но и рискует получить требование о возмещении стоимости экспертизы.
Ответы на уточнение:. Ответы на уточнение
Мне это не нужно»: как правильно вернуть купленный товар? / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Если при получении товара продавец решит провести его экспертизу и обнаружит дефект покупатель не только потеряет право на возврат и гарантию, но и рискует получить требование о возмещении стоимости экспертизы. Если речь идёт о Сбербанке, то обратиться можно по международному телефону 7 495 500 55 50, с любого мобильного телефона в пределах России по номеру 900. |
Приложение доставки продуктов Ленточка — «Приложение Ленточка — 4 заказа. Не всё так гладко, но буду заказывать ещё» | отзывы Вид Описание Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Я продавец и пол ставки-кассир, в июне меня оштрафовали на 1000 руб объяснительную я не писала и приказ о взыскании не подписывала за то что у меня в кассе оказалось на 200 руб. |
Срок рассмотрения претензии
Кроме того, потребитель вправе потребовать возместить все убытки, которые он понес из-за некачественного товара сюда входит не только вышеуказанный ремонт за свой счет, но и расходы на транспортировку, и даже вред здоровью. Я даже немного жалею, что раньше это было не так развито, особенно когда таскала в одиночку тяжелые пакеты из магазинов, и то не могла унести всё за один раз, что хотела.
Мне продали некачественный товар — что делать? – Жалоба в роспотребнадзор
1998, светодиодная лента надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства.
Забыла товар на кассе
При покупке в гипермаркет лента, после пробития товара на кассе, забыл один товар на кассе. Ушел к машине. При возвращении его не оказалось. Подошел к стойке администратора задал вопрос, что делать мой товар пропал с кассы? Ответ: следите за своим товаром. Как я должен был поступить в этом случае, и как должен был отреагировать администратор? Полицию не стал вызывать.
24.03.2016, 22:54
• г. Домодедово
Вопрос №10089752
Свекровь на кассе забыла выложить моющее средство, положила за сумку, таким образом разделила продукты от бытовой химии. При оплате на кассе забыла выложить на ленту, но в сумку не сложила, даже от кассы не отошла. Сама испугалась когда на нее сразу налетела охранница с криками воровка! Растерялась, заплакала, разволновалась и сказала что просто случайно забыла и готова оплатить товар. В магазине сразу составили протокол, свекровь подписывать отказалась. Вопрос: когда товар считается украденным?
16.05.2024, 12:57
• г. Анадырь
Вопрос №17366281
В магазине я забыла оплатить товар на сумму 120 руб, товар лежал у меня в пакете для продуктов, но продавец и устройство которое при выходе магазина не сработало, будет ли это является административным правонарушением? Если забыл выложить товар на кассу.
15.06.2019, 12:29
• г. Петрозаводск
Вопрос №15920832
Забыла товар на кассе в магнит-косметик. Когда вернулась продавец сказала что у нее на кассе ничего нет как быть?
07.06.2015, 14:41
• г. Москва
Вопрос №7050604
Если забыл на кассе оплатить часть товара на сумму 570 руб (не вытащил из сумки) но не вышел из магазина а был принят охранниками на выходе из кассы. Были деньги оплатить забытый товар но мне сказали чтоб 3-х кратный штраф платить. Я обязан платить штраф или нет?
08.08.2015, 10:04
• г. Москва
Вопрос №7632648
Находясь в магазине положил машинально в карман товар на сумму 300 р После чего забыл про него и не предъявил на кассе. В комнате досмотра сказал что забыл оплатить товар. Взяли стоимость товара и штраф в пятикратном размере. Правомерно ли это?
11.09.2017, 15:51
• г. Красноярск
Вопрос №13147832
Я забыл портмоне за прилавком на кассе вопрос в том несет ли продавец ответственность за вещи которые лежат у него на рабочем месте непосредственно за прилавком где Кассы Где он отпускает товар.
Froloch-ka
10.02.2010, 18:32
• г. Железногорск
Вопрос №953137
При оплате товара на кассе покупатель забыл выложить на транспортёр один товар. При получение чека он проследовал на укладку товара (при кассе), а неоплаченный товар находился в тележке. При указе на не оплаченный товар специалистом отдела безопасности покупатель извинился (забыл выложить товар на транспортёрную ленту) и хотел оплатить товар. На, что был вызван отряд милиции и покупатель был задержан. Покупателя обвинили в краже.
Вопрос: правомерны ли действия сотрудников охраны магазина и является ли это кражей?
Покупатель ведь не отказался оплатить товар и не отошёл с ним даже откосы.
16.07.2015, 12:15
• г. Нижнекамск
Вопрос №7405253
Вчера в магазине приобрела товар на сумму почти 3000 руб. на кассе забыла выложить из сумочки носки стоимостью 159 руб. после оплаты ко мне подошел охранник с просьбой пройти в комнату и сверить купленный товар. Там выяснилось что у меня имеется неоплаченный товар про который я совсем забыла, я сразу предложила оплатить забытый мною товар. На кассе содрали двойную стоимость этого товара, да еще и носки не отдали. Правомерны ли действия сотрудников магазина и что можно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.
22.11.2007, 12:56
• г. Москва
Вопрос №497806
Я продавец и пол ставки-кассир, в июне меня оштрафовали на 1000 руб (объяснительную я не писала и приказ о взыскании не подписывала) за то что у меня в кассе оказалось на 200 руб. больше. Составили акт по кассе и сняли показания с кассы (х-отчет). Со мной это первый раз, получилось совершенно случайно по невнимательности! Я очень ответственный человек, никого не обманула, просто отдала товар покупателю положила деньги в кассу, а чек забыла пробить, была очередь на кассе.
Вопрос: правомерно ли меня оштрафовали и могут ли в последствии уволить по статье за этот проступок?
13.02.2017, 16:35
• г. Москва
Вопрос №12148622
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила.
Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
13.02.2017, 16:34
• г. Москва
Вопрос №12148601
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила. Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
22.11.2015, 21:25
• г. Краснодар
Вопрос №8810143
Купил товар в гипермаркете и забыл его на кассе. Как быть?
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
25.09.2017, 05:36
• г. Красноярск
Вопрос №13211229
Зашла в магазин, взяла сигареты из табачного шкафа, который стоял отдельно от касс, после пошла выбирать другой товар, и машинально положила сигареты в карман. На кассе рассчиталась за покупки. Отошла от кассы пару шагов, меня задержал охранник, спросил за весь товар ли я рассчиталась, я вспомнила про сигареты, и вытащила их из кармана. Ответила что забыла и машинально положила в карман. Хотела оплатить товар, мне отказали. Вызвали наряд милиции, увезли в Род и оформили протокол. Подскажите правомерно ли поступил охранник данного магазина?
29.05.2019, 19:48
• г. Новосибирск
Вопрос №15842878
У меня такой вопрос.. В магазине набрала много покупок и в корзину не все влезло и я на ила в руках и машинально положила в сумку товар стоимость около 3000 т рублей. Подошла к кассе все что лежала в тележки оплатила, а про сумку забыла.. Я прошла кассу.. И на выходе из магазина меня остановил охранник и попросил показать товар.. Я показала а про товар в сумке забыла.. Охранник попросил открыть сумку и увидел товар.. Я объяснила что забыла и сейчас оплачу, а он не в какую вызвал полицию.. И составили документы и увезли в отдел до до знания.. Теперь я очень переживаю и боюсь.. Сказали позвонят как придёт бумага из магазина по закупке товара..
26.03.2018, 15:09
• г. Уфа
Вопрос №14033233
При оплате товара на кассе часть товара забыл выложить из кармана и оплатить пакета не было и мелкие предметы пришлось ложить в карман. После кассы остановил охранник и предложил пройти с ним. после чего пришлось выворачивать карманы, где были у меня не оплаченные товары магазина на сумме 230 руб, сказали, что либо полиция, либо оплатить согласно условиям магазина в пятикратном размере. Полиция приехала, но протокол не составили. Я сильно торопился и оплатил в пятикратном размере, но чек мне за товар не отдали, сказали что не отдаем чеки в таких случаях, более того помимо того, что я забыл оплатить на кассе в сумму чека ввели дополнительный товар, как пояснили, товары которые раньше были кем то украдены, но более того, согласно правилам магазина, штраф составляет в пятикратном размере, а согласно уплаченного мною чека сумма выше в 5,5 раза неоплаченного товара. Что делать в таких случая, есть все видеозаписи которые я производил, и свидетель супруга.
Составление претензии на имя продавца
Доставляют всё в фирменных пакетах Лента. Максимальный вес одного заказа — 50 кг. Если вес больше, то заказ разбивается на две части, и их привозят разные курьеры. Всё уложено аккуратно, ничего не помято.
Можно поподробнее, как заменяют некачественный товар? © Ответы на вопрос
Сайт доставка продуктов Лента онлайн — «Удобная доставка от Ленты. Ассортимент меньше, чем в магазине. » | отзывы Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. Я продавец и пол ставки-кассир, в июне меня оштрафовали на 1000 руб объяснительную я не писала и приказ о взыскании не подписывала за то что у меня в кассе оказалось на 200 руб. |
Порядок возврата
2007 N 234-ФЗ цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг , в том числе при оплате товаров работ, услуг через определенное время после их передачи выполнения, оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; в ред. Наконец, нельзя вернуть качественные продовольственные товары, если покупатель вдруг решил, что они не подошли ведь заново продать частично съеденный торт, очевидно, нельзя.
А бывает, что некачественный товар нельзя вернуть?. Порядок возврата
после чего пришлось выворачивать карманы, где были у меня не оплаченные товары магазина на сумме 230 руб, сказали, что либо полиция, либо оплатить согласно условиям магазина в пятикратном размере. Покупательница обратилась к администратору магазина, который объяснил, что бывают разные ленты клеевые и никелевые , у нас в чеке пишется не клеевая , и не принял товар обратно.
Отзыв: Сервис доставки продуктов «Лента Онлайн» (Россия, Ростов-на-Дону) — Доставка работает нормально, но деньги за товары, которых нет в наличии, третий день не возвращают
Берут предоплату за товары, которых нет в наличии. Долго не возвращают.
Оплатила заказ — 612 рублей. Позвонили из службы доставки: «К сожалению, креветки закончились». Заказ стал стоить 424 рубля. Но деньги третий день не приходят.
Что интересно, в приложении сообщается, что деньги за заказ резервируют, а спишут только после получения заказа. Но списали всё сразу. И теперь я жду свои 180 с чем-то рублей. Предлагают следить за личным кабинетом в банке:)
То есть они берут предоплату в том числе за товары, которых нет в наличии, а потом не торопятся её возвращать.
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Это полезный отзыв? Да
Комментарии к отзыву (1)
20.11.2024 15:18:39
Банк резервирует эти денежные средства за заказ на вашей карте. Лента их не перечисляет себе. После завершения заказа банк перечислит магазину итоговую сумму за заказ. В вашем случает это 424 рубля. Вам поступает уведомление об этом. Оставшаяся разница размораживает на вашей карте обычно на следующий день. По крайней мере у меня так. Баланс вашей карты увеличится на эту сумму, но как пополнение (+ 208 рублей к примеру) сумма отображаться не будет. Можете запросить выписку в личном кабинете банка по этим дням. У вас будет отображаться увеличение баланса.