Комментарии
Руководство компании Окей очень тщательно подходит к работе с клиентами, поэтому по вопросам обслуживания и другим нюансам были разработаны бесплатные номера колл-центров в главных городах России – Санкт-Петербурге и Москве.
Стоимость доставки Окей… Способы оплаты
| Круглосуточная горячая линия О; КЕЙ В них, как правило, можно найти тематические товары, популярные в определённое время года — например, сезонную одежду, автотовары, подарки к праздникам, напитки. Все вызовы на единый общероссийский номер службы поддержки 8800 250-00-08 бесплатны для абонентов всех сотовых операторов включая МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, YOTA, Мотив и других и городских стационарных телефонов. |
Единый бесплатный номер службы поддержки «О’КЕЙ»:
Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Зоны доставки При заказе до 999 руб При заказе до 1999 руб При заказе от 2000 руб Красная 199 руб 99 руб 0 руб Оранжевая 199 руб 99 руб 0 руб Зеленая 149 руб 99 руб 0 руб.
Официальный интернет-магазин Окей • Способы оплаты
Каждая крупная компания старается облегчить клиентам возможность связаться с менеджерами, поэтому у фирмы Окей есть приложения в магазинах для разных операционных систем смартфонов. Служба поддержки работает для клиентов совершенно бесплатно в следующих городах России Выберите ваш город Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Астрахань, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новочеркасск, Омск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тольятти, Тюмень и Уфа.
ОКЕЙ в Москве
На официальном сайте в каталоге товаров магазина ОКЕЙ в Москве цены на товары по акции сентябрь 2024 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Актуальный режим работы на 1 сентября доступен на нашем сайте.
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Ростокино
Свиблово
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Алтуфьево
Лианозово
Бибирево
На карте
круглосуточно
8 800 250‑00-08
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Охотный Ряд
Театральная
Площадь Революции
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Варшавская
Нахимовский проспект
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Пражская
Южная
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Лианозово
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Водный стадион
Балтийская
На карте
круглосуточно
8 800 250‑00-08
Пятницкое шоссе
Митино
Планерная
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Проспект Вернадского
Калужская
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Улица Академика Янгеля
Красный Строитель
На карте
09:00-23:00
8 800 250‑00-08
Бульвар Адмирала Ушакова
Улица Скобелевская
На карте
ОКЕЙ Москва акции с 30 сентября по 6 октября 2024 года
Если вы посмотрите скидки ОКЕЙ в Москве, например, акции, действующие сегодня (28 сентября) и на этой неделе, то обнаружите несколько позиций, которые вас заинтересуют.
- Фитнес на год C 30 сентября
- Скидка до 50% на рыбу, морепродукты и икру! До 6 октября
- Ккидка 10% в день рождения До 6 октября
Каталог и акции ОКЕЙ Москва с 7 октября
- Бесплатная доставка! C 7 октября
- Скидка на алколь до 50% C 7 октября
- Скидка до 42% на бытовую химию! До 13 октября
Каталог товаров ОКЕЙ Москвы
Купить по скидке товары в интернет каталоге ОКЕЙ в Москве – не единственный способ сэкономить. Чтобы стать обладателем промокода, рекомендуем постоянно мониторить наш сайт.
ОКЕЙ доставка на дом в Москве
Теперь жителям Москвы доступна возможность бесплатно заказать доставку товаров на Дом от магазина ОКЕЙ. Отзывы данной услуги показывают, что она хороша прижилась в области и России. Стоимость позиций, заказанных в магазине ОКЕЙ через доставку не отличается от обычной. Курьер доставит товары в течении 90 минут в Москве.
Режим работы ОКЕЙ во время карантина в Москве
Интернет-магазин ОКЕЙ в Москве
Официальный сайт интернет-магазина ОКЕЙ – это портал, на котором можно найти всю информацию, касающуюся деятельности популярной торговой сети.
Каталог товаров ОКЕЙ Москвы
На сайте можно узнать все актуальные адреса магазинов Окей в городе Москва и выбрать торговую точку с богатым выбором и быстрой доставкой на ваш адрес.
Телефон горячей линии Каталог товаров
| Акции в Окей Гипермаркет с 16 сентября 2024 — Москва Зоны доставки При заказе до 999 руб При заказе до 1999 руб При заказе от 2000 руб Красная 199 руб 99 руб 0 руб Оранжевая 199 руб 99 руб 0 руб Зеленая 149 руб 99 руб 0 руб. На сегодня известно, что суперкмаркеты Окей работают в 20 городах страны на постоянной основе, при этом функционируют как гипермаркеты, так семейные супермаркеты небольшого формата. |
Онлайн-поддержка клиентов «ОКЕЙ»
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ. В них, как правило, можно найти тематические товары, популярные в определённое время года — например, сезонную одежду, автотовары, подарки к праздникам, напитки.
Добавить комментарий Информация о доставке
На официальном сайте в каталоге товаров магазина ОКЕЙ в Москве цены на товары по акции сентябрь 2024 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Именно в этих городах наблюдается большой поток звонков, поэтому телефон горячей линии Окей был дополнен указанными номерами Колл-центров в СПб и Москве.
| Зоны доставки | При заказе до 999 руб | При заказе до 1999 руб | При заказе от 2000 руб |
| Красная* | 199 руб | 99 руб | 0 руб |
| Оранжевая | 199 руб | 99 руб | 0 руб |
| Зеленая | 149 руб | 99 руб | 0 руб |
Доставка О’КЕЙ
Сервис доставки на дом продуктов питания и различных товаров из сети магазинов О’КЕЙ. Заказ можно сделать с помощью мобильного приложения или на сайте О’КЕЙ.
- Информация о доставке
- Условия доставки
- Стоимость доставки Окей
- Способы оплаты
- Как сделать заказ
- Как вернуть или обменять товар
- Мобильное приложение
Информация о доставке
Сервис на сегодняшний день работает в двух городах России — в Москве и Санкт-Петербурге. Доставка осуществляется в пределах зон, указанных на карте на сайте проекта или в мобильном приложении.
Условия доставки
Условия напрямую зависят от зоны, в которую будет осуществлена доставка заказа. Всего — три зоны доставки:
- Красная зона. Доставка осуществляется ежедневно с 11 до 22 часов. Среднее время выполнения заказа — 90 минут. Есть возможность оформить «Быструю доставку» в промежутке с 11 до 19 часов, а также выбрать удобный интервал для получения заказа. Максимальный вес — 20 кг.
- Оранжевая зона. Доставка осуществляется в Московскую и Ленинградскую области ежедневно с 12 до 16 часов или с 16 до 20 часов. При заказе товаров в частный дом, доставка производится до ворот.
- Зеленая зона. Доставка осуществляется только по средам и субботам с 12 до 16 часов или с 16 до 20 часов. При заказе товаров в частный дом доставка производится до ворот.
При доставке до двери необходимо подтвердить получение заказа по телефону курьеру, а также обеспечить свободный проезд транспортного средства курьера к подъезду/парадной/дому.
Если в многоэтажном доме отсутствует лифт, то подъем заказа осуществляется только до 5 этажа.
Стоимость доставки Окей
| Зоны доставки | При заказе до 999 руб | При заказе до 1999 руб | При заказе от 2000 руб |
| Красная* | 199 руб | 99 руб | 0 руб |
| Оранжевая | 199 руб | 99 руб | 0 руб |
| Зеленая | 149 руб | 99 руб | 0 руб |
*Обратите внимание, вы можете выбрать единый интервал доставки с 11 до 22 часов. В этом случае доставка будет бесплатной.
Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза из определенных магазинов О’КЕЙ, адреса которых найдете на официальном сайте сервиса или в мобильном приложении.
Способы оплаты
Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:
- Банковской картой онлайн при оформлении заказа;
- Банковской картой при получении товара;
- Наличными при получении товара;
- Банковской картой или наличными на кассе Пункта выдачи заказов.
Обратите внимание, расплачиваться банковской картой вправе только ее владелец. При оплате банковской картой необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Как сделать заказ
- Зайдите на официальный сайт Доставка О’КЕЙ или установите мобильное приложение на свой смартфон.
- Введите адрес доставки.
- Выберите желаемую дату и время доставки. Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза заказа, указав пункт выдачи, из которого заберете свои товары.
- Положите все необходимые товары в корзину.
- Перейдите в корзину.
- Пройдите регистрацию, заполнив форму и указав свой номер телефона.
- Убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Еще раз проверьте актуальность сведений о вашем заказе и нажмите на кнопку «Завершить оформление».
Обратите внимание, в случае отсутствия заказанного вами товара на полках магазина, вам будет предложен альтернативный вариант. Вы также можете отказаться от замены. Стоимость отсутствующего товара будет возвращена вам в полном объеме.
Важно! Если в заказе есть алкогольная продукция, то получить его могут только совершеннолетние лица в Пункте выдачи заказов при предъявлении паспорта.
Как вернуть или обменять товар
Обратите внимание, некоторые товары обмену или возврату не подлежат.
Для того, чтобы вернуть в магазин товары надлежащего качества, вам необходимо написать заявление на возврат, указав свои паспортные данные, а также причину возврата. Возраст денежных средств будет осуществлен только на основе письменного заявления.
Подробнее узнать об условиях обмена и возврата товара вы можете, обратившись в контакт-центр по телефону +7(495) 970-0008 (Москва) или +7(812) 313-0008 (Санкт-Петербург).
Мобильное приложение
Мобильное приложение О’КЕЙ доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Соц. сети
Каждая крупная компания старается облегчить клиентам возможность связаться с менеджерами, поэтому у фирмы Окей есть приложения в магазинах для разных операционных систем смартфонов:
Способы оплаты – Информация о доставке
| Окей – Магазин продуктов и гипермаркеты, Каталоги товаров и скидок, Адреса, Часы работы и Отзывы По большинству из перечисленных проблем менеджеры смогут помочь, но в других ситуациях лучше обратиться в сам магазин, так как сотрудники на месте попробуют решить задачу клиента. Чтобы оставить обращение или жалобу на качество продуктов и товаров брак, просрочка, плохое качество или проблемы в работе гипермаркетов напишите письмо на адрес info okmarket. |
| Служба поддержки «О КЕЙ» – Телефон «Горячей линии» 8800 бесплатно | Номер телефона справочной магазинов «ОКЕЙ» — Служба технической поддержки 8800 Компания представлена также в Волгограде, Екатеринбурге, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Уфе и других городах. Окей знает, как важно для современного человека свободное время, проведенное в кругу близких людей, а не у кухонной плиты, несмотря на всю ценность домашней кухни. |
Все каталоги акций в Окей Гипермаркет сегодня
На официальном сайте в каталоге товаров магазина ОКЕЙ в Москве цены на товары по акции сентябрь 2024 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина.
Адреса магазинов ОКЕЙ Москва и режим работы. Способы оплаты
Туалетную бумагу, салфетки, моющие средства, ватные диски и другие товары этой категории можно отличить по характерной бело-зеленой окраске упаковки. Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут.
Служба поддержки
Служба поддержки «О’КЕЙ» – Телефон «Горячей линии» 8800 бесплатно | Номер телефона справочной магазинов «ОКЕЙ»
Служба поддержки клиентов гипермаркетов и интернет-магазина «О’КЕЙ» работает для клиентов во всех регионах России. Звонок бесплатный
Единый бесплатный номер службы поддержки «О’КЕЙ»:
Поддержка клиентов гипермаркетов и службы доставки О’КЕЙ. Работает с 10.00 до 22.00. Телефон в Москве: +7-495-970-00-08.
Онлайн-поддержка клиентов «ОКЕЙ»
Специалисты службы поддержки принимают обращения и отзывы клиентов через официальный адрес электронной почты. Чтобы оставить обращение или жалобу на качество продуктов и товаров (брак, просрочка, плохое качество) или проблемы в работе гипермаркетов — напишите письмо на адрес info@okmarket.ru.
У вас есть вопросы, пожелания или жалобы на работу доставки и интернет-магазина О’КЕЙ? Пишите на адрес электронной почты info@okeydostavka.ru или позвоните по единому номеру горячей линии.
Как дозвониться в ОКЕЙ бесплатно?
Все вызовы на единый общероссийский номер службы поддержки 8800 250-00-08 бесплатны для абонентов всех сотовых операторов (включая МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, YOTA, Мотив и других) и городских стационарных телефонов. Колл-центр работает с 10 утра до 10 вечера.
Пожалуйста, будьте готовы предоставить оператору справочной линии необходимые данные о вашей покупке. Дата, время, номер чека и номер вашей карты лояльности. Информация необходима для быстрого поиска вашей покупки в базе данных и ускорения обработки запроса.
В случае долгого ожидания ответа оператора службы поддержки, мы рекомендуем позвонить в другое время. В связи с коронавирусной инфекцией нагрузка на информационный колл-центр О’КЕЙ значительно выросла. Приносим извинения за возможные неудобства. Вы также можете звонить по телефону центрального офиса в Москве: +7-495-970-00-08.
Регионы в которых работает сеть гипермаркетов «О’КЕЙ»
Служба поддержки работает для клиентов совершенно бесплатно в следующих городах России:
Выберите ваш город: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Астрахань, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новочеркасск, Омск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тольятти, Тюмень и Уфа.
В списке регионов и контактных данных «ОКЕЙ» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по единому и номеру Горячей линии ОКЕЙ; (справочная служба): +7 499 271-87-36 или на официальном сайте www okmarket ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней с 10 утра до 10 вечера. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на июль 2024 года. Разговоры диспетчеров колл-центра с клиентами могут быть записаны.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в августе 2024 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
